问题一、无法正常弹出同济大学上网认证系统
解决方案：正常情况下有线网络（直接连接墙上端口）会在右下角弹出“可能需要其他登录信息”提示气泡。点击后即可打开同济大学上网认证系统。
无线网络连接信号“tongji.portal”，操作相同。
如遇无法弹出上网认证界面的，可尝试如下操作：
1.打开浏览器，在地址栏中输入1.1.1.1手动触发认证。（不推荐使用360浏览器）
友情提醒：这样可能会导致网络延时。
2.触发成功后将会出现上网认证界面，输入正确的帐号、密码认证成功后即可上网。
如上述方法仍无法弹出认证界面的，有线网络可尝试如下操作：（以Win10系统为例）
1.对电脑右下角网络图标右键，打开“网络和Internet”设置。
2.左侧选择“以太网”，右侧选择“更改适配器选项”。
3.双击“以太网”，在以太网状态窗口下点击“详细信息”。
4.查看当前IPv4 地址是否为100.64.xx.xx网段内。如地址正确，记录下IPv4 默认网关地址。
5.打开浏览器，在地址栏中输入“IPv4 默认网关地址”即可弹出上网认证界面。
如地址显示为169.254.xx.xx网段则表示未能正常获取ip地址，请检查电脑网口与墙上端口网线，可尝试重启电脑或插拔、更换网线操作。